天使のクレーム解決部屋

６月までに寄せられたコメントについて松坂屋・佐藤様より

「向上委員会でご指摘された事項はすぐに当該店へ連絡をし、お客様にお詫びをしております。いつまでも掲載されるのはペナルティーなんでしょうか。悪いところはどんどんご指摘いただけるよう頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。」by 松坂屋　佐藤さま

掲載しておりましたクレーム４件は、消去しましたのでご了承下さい。2000.9.27